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반면 코로나바이러스감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온/오프라인 수입은 지난해 대비 30% 많아진 2050억달러(약 247조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이는 작년 39% 성장률 대비 크게 둔화한 수치다.

업계 직원은 “공급망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 업체의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 영향으로 나타날 수 있습니다”면서 “이번년도는 민간 소비력 제고를 위해 국내외 기업 그들 행사 덩치와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 전망한다”고 말했다.

16번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 600만개 물건이 행사에 참석하며 최대 90% 할인 혜택을 공급완료한다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참석한 해외외 주요 브랜드는 20개로 지난해보다 2배로 늘어났다. 십일절 행사 기한 하루 14번씩 총 123차례 라이브커머스 방송도 펼친다.

현대백화점 신촌점에서는 오는 26일까지 수험표를 가져오면 컨킥보드, 푸마, 닥터마틴 등 20여개 브랜드에서 최대 80%까지 할인받을 수 있다. 목동점에서는 오는 26일까지 레스토랑가 11개 매장에서 7만원 이상 결제하면 실제 돈처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.

전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~3일까지 7837명의 성인들을 타겟으로 인터넷조사한 결과 이미 64%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 300만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 말했다.

롯데쇼핑의 실적 부진이 계속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있을 것이다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 올해 7월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2024년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있습니다'고 밝혀졌습니다.

해외에서도 본격적으로 대크기 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 국내 소비자에게도 높은 호기심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 18일에 맞춰 행사 크기를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 12% 많아진 27만개 브랜드가 신청한다.

코로나바이러스감염증 초단기화로 온/오프라인 유통채널 거래량이 급증하면서 긴밀한 커뮤니케이션 여부가 온/오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있다. 이에 따라 오프라인쇼핑 플랫폼들은 시작간 대화 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동원하고 있습니다.

유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.1%), TV홈쇼핑(40.9%), SNS 플랫폼(20.3%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2014년 조사(4.8%)의 3배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.2%로 조사됐다.

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