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재밌는 마이크로페이먼트에 대해 따라야 할 10가지 규칙

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대전시 성동구에 살고있는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 핸드폰 소액결제로 구매했다. 그러나 품절로 말미암아 통상적으로 상품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문하였다. 이런 경우까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 생각하였다. 하지만 6개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 19번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.

무엇이 산업을 방해하고 있습니까?

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“저는 사용한 적이 없는데 요금이 청구되었어요!”<br/>나도 모르는 사이에 내 명의로 소액결제가 이루어지는 ‘명의도용’ 피해는 생각보다 빈번하게 발생합니다. 특히 상품권 현금화 과정에서 개인정보가 유출될 경우, 이러한 명의도용의 표적이 될 수 있어 각별한 주의가 필요합니다. 내 휴대폰 소액결제를 안전하게 지키는 방법을 소개합니다