간편결제에 대한 추악한 진실

https://wiki-room.win/index.php/%EC%95%84%ED%94%84%EB%A6%AC%EC%B9%B4%EB%B3%84%ED%92%8D%EC%84%A0%EA%B0%80_%EB%8D%94_%EC%9D%B4%EC%83%81_%ED%95%84%EC%9A%94%ED%95%98%EC%A7%80_%EC%95%8A%EC%9D%80_%EA%B2%83%EC%B2%98%EB%9F%BC_%EB%8A%90%EA%BB%B4%EC%A7%80%EB%8A%94_%EC%9D%B4%EC%9C%A0_10%EA%B0%80%EC%A7%80

서울시 성동구에 살고있는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 스마트폰 소액결제로 구매했었다. 그러나 품절로 인해서 대표적으로 물건이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했다. 이럴 때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 마음했었다. 그러나 6개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 13번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.